徐家汇智联共享停车荣获“上海十大智慧场景”奖项
近日,由上海卖科电子商务有限公司研发的“徐家汇智联共享停车”系统,荣获“2018年上海十大智慧场景”荣誉称号。股份公司党委书记、总经理王斌受邀出席并作主题演讲,卖科公司总经理滕国峰领奖并发表获奖感言。
上海市商务委、上海市经信委、上海市信息服务业行业协会、上海交通大学海外教育学院领导出席并致辞。活动现场,2019年度上海智慧城市应用新范式评选启动,王斌总经理作为专家委员上台接受责任勋章,16名专家组成的评审团将领衔负责评选工作的发掘和评审。随后,《上海市智慧商圈建设指南》(2.0版)正式揭牌发布。
在演讲中,王斌总经理以“智慧商业•智慧商场•智慧商圈”为主题,从六个方面分享了公司近年来在智慧零售建设过程中的一些思考和实践体会:
一、零售业态分类及其关系。实体零售业态商超,百货,购物中心在“新零售”的实践过程中体现出不同的特点,如商超的商品历来为单品管理,实现线上线下的商品打通较容易,购物中心主要围绕会员利用自建网站、自建APP等进行营销。不同业态与品牌商、经销商的关系强弱存在差异,导致在实现智慧商业的过程中路径和方法不同,经营者要选择适合自身业态的发展道路和努力方向。
二、百货业态智慧零售着力点。面对电商冲击,结合线下零售从业经历,总结出四个百货业态实现智慧零售的着力点。(1)实体百货转型升级,对内要提升效率,改善管理,降低成本,提高效益;对外要提高会员的忠诚度和粘度,促进成交。(2)线下业务数字化,实体零售企业需打破传统局域网思维,将信息系统和业务流程架设到Internet上,实现线上线下真正打通。(3)以会员为核心,在网络流量红利枯竭的情况下,重新将目光聚集到线下会员及本地社区、社群的顾客开展营销。(4)精准的数据采集是大数据分析的基础,有准确的数据才能为零售商、品牌商提供有力的决策支持。
三、百货业态智慧化的现实点,介绍如何以四个着力点为抓手推进实践。(1)线下业务全流程数字化,即从开单、退货、促销、收款到售后服务全过程数字化;(2)收款业务移动化,即用移动终端(如移动POS、APP等)逐渐取代线下传统的大型POS机;(3)商家营销电子化,即实现赠券促销电子化,无需人工兑换,计算机自动换算和核销;(4)线上业务本地化,即围绕实体店周边会员为核心开展线上商品销售;(5)辅助功能便利化,即通过信息技术手段实现积分兑换、停车等功能的手机端自助操作;(6)供应链一体化,即顺应产业互联网潮流,与品牌方共同构建产销一体化布局,并实现供应链信息共享。
四、智慧供应链布局。通过建立“商品云”,打破零售商各自为政编码的传统思维,选择以供应商的SKU编码为系统基础信息来源,避免重复劳动,在边际成本为零的情况下重塑商品数字化的逻辑和思考方向。
五、智慧停车场景及成效。打造“徐家汇智联共享停车”,致力解决实体店消费与停车付款分离、高峰时段车位缺口大、白领上班停车难等现实问题。
六、积分打通,打造智慧商圈。利用区块链技术进行数据加密,消除企业对数据安全的顾虑,打通不同企业乃至不同行业之间的积分,实现商圈车位共享,提高商圈整体吸引力。
此次获奖的“徐家汇智联共享停车方案”,采用互联共享商业模式,集成支付宝、微信、银联等支付手段;通过将停车系统与ERP打通,使消费者购物免费停车可在线自主操作;通过与CRM对接,消费者可在APP端使用会员积分直接抵扣停车费。同时,还采用了NB-IOT技术,以感知设备精准采集车位信息,通过互联网实时上传云端,实现多屏共享,可低成本、低能耗、高效率和高稳定性的运行,顾客打开APP即可查询实时车位信息及收费标准。
在采集详细停车数据的基础上,卖科公司还发现商务与商业停车需求时间互动共享的可能。以汇金百货为试点开展面向周边商务白领的“共享车位”服务,在不增加成本的情况下获得额外收益,有效利用了社会资源。
徐家汇商城股份有限公司及卖科公司将致力于线上线下融合创新、实体零售转型升级的探索之路,此次“徐家汇智联共享停车”获得殊荣是业界对我们创新和探索的一次肯定和鼓励。未来我们将继续努力,力争为商业创新赋能,为智慧商业、智慧商圈及智慧城市的发展贡献自己的力量!