流程优化提质效 数智赋能促发展

——股份公司RPA二期项目正式上线

近期，公司RPA（机器人流程自动化）二期项目顺利完成验收并正式上线运行。此次项目在财务业务流程中实现了更深层次的自动化覆盖，显著提升中后台运行效率，标志着公司在数智化转型道路上又迈出坚实的一步。

RPA通过软件机器人模拟人工操作，能够高效完成高重复、低变动的标准化业务流程，无需改造原有系统即可实现软件间的数据交互。股份公司RPA项目自2023年9月启动以来，以财务流程为切入点，分期推进实施。一期项目聚焦总收银前端销售对账和租赁收款管理，取得显著成效；二期项目在此基础上，经过细致的需求调研、流程构建和开发测试，进一步实现总收银后端收款对账及凭证生成、银行流水自动化导入财务系统等功能。

此次实施过程中，项目团队吸取过往经验，通过流程及关键控制点锁定系统开发功能，固化源头需求，有效克服需求传递中的信息漏斗问题；保持定期沟通，共同消除业务场景描述差异，明确新增或变更需求的流程及判断权限；引导实操人员提前使用，助力快速适应，为顺利验收上线打下良好基础。

RPA二期项目在业务流程方面取得诸多成效。总收银对账过程中，可以自动摘录MIS系统、外部平台及银行回单数据，直接生成对账表和凭证模板，不仅统一销售对账及调账操作方式，更有效整合汇金三店、汇联商厦总收银工作，优化人员配置；银行对账单导入功能助推全流程自动化，由RPA机器人负责系统导入与余额核对，每月可释放半个工作日的人力资源效能；租赁收款管理也得到进一步优化，新增付款通知书、催款函自动生成及发送功能，免去手动查询及文本制作的大量时间，显著提升催款时效性与便捷性。

股份公司将持续探索RPA与各类工作场景的深度融合，尽快启动舆情管理等三期项目建设，进一步加速构建“数据驱动、智能运营”新型管理模式，在数字经济时代打造更具活力的智慧商业新标杆。