提质增效，创新赋能

——RPA项目正式上线

为持续推动企业数字化转型，公司联手上海数睿管理咨询有限公司共同研发相应的RPA机器人流程自动化项目，并于近期正式上线，有效提高了总收银交易金额核对和租赁收款业务管理的运作效率。

所谓RPA机器人流程自动化，是一种业务流程自动化技术，使用软件机器人自动执行人工任务。它使用智能自动化技术帮助员工执行重复性的办公任务，通过模拟人工用户操作，实现自动化执行各种业务流程。

公司在对现有业务流程系统梳理和分析的基础上，对总收银交易金额核对流程采用RPA机器人进行自动账实比对，快速寻找差异，彻底改变了原先需由财务人员对数据手工逐项对比的工作方式，大幅度降低了财务人员的基础账务核对量，将处理时间从原来的每天8小时缩短为不超过2小时，且准确率达到100%。财务人员的主要精力也从枯燥的数据比对，转向了差异原因分析和问题解决上来。

针对租赁收款业务管理流程复杂的特点，利用RPA机器人根据银行流水信息及事先设定的摘要内容，对相应费用项目进行及时核销，并根据欠款记录自动生成租金催款函后发给相关招商人员，有效提高了商场运营部门获取预警信息的及时性，避免了信息传递缺失或遗漏，大家把工作重心都放在经营风险的把控上来。

经过讨论分析后也发现，随着RPA机器人正式上线，相应业务流程和管理制度还需要进一步修订和完善，以确保信息流转及业务执行形成闭环。

接下来，公司将继续深入挖掘各部门需求，扩展RPA机器人的使用范围，着力推动“业务数字化和数字业务化”，在减少员工重复性工作的同时，确保业务处理及数据的及时性，规范性和完整性，为形成高质量的数据资产打下扎实基础。

面对人工智能高速发展的大趋势，公司将坚定推动下属分、子公司持续开展数字化转型，积极探索可持续发展的管理模式和运行方式，在进一步降本增效的基础上推动公司“效率和效益”的双提升。